Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Marketplace, programme de fidélité et contributions. Version en vigueur au 1er septembre 2026.
Article 1 : Identité de l’éditeur et de l’exploitant
La plateforme 1for2, accessible à l’adresse 1for2.fr (ci-après la « Plateforme »), est éditée et exploitée par :
Dénomination : SASU 1for2
Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle (issue de la transformation de la SAS 1for2)
SIREN : 893 452 128
Siège social : 7 rue des Platanes, 11400 Ricaud
Capital social : 2 000 €
Président : Monsieur Hugo Duval
RCS : RCS Carcassonne 893 452 128
N° TVA intracommunautaire : FR16893452128
Contact : partenaires@1for2.fr
Hébergement : o2switch, SAS au capital de 100 000 €, RCS Clermont-Ferrand 510 909 807, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France, support@o2switch.fr
Article 2 : Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « CGV/CGU ») régissent l’utilisation de la Plateforme, les achats de produits qui y sont réalisés, le programme de fidélité ainsi que la publication de contributions par les utilisateurs.
La création d’un compte et l’utilisation de la Plateforme supposent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU. Lors de son inscription, l’utilisateur en accepte les termes en cochant une case prévue à cet effet, non pré-cochée, donnant accès au présent document. Cette acceptation est horodatée et conservée à titre de preuve.
Le Club 1for2, abonnement optionnel, est régi par un règlement distinct accepté séparément au moment de la souscription. Il ne concerne que les utilisateurs qui y adhèrent et ne fait pas l’objet des présentes au-delà de la présente mention.
Article 3 : Rôle de 1for2 : plateforme d’intermédiation
1for2 exploite une marketplace mettant en relation des marques et commerçants partenaires (ci-après les « Partenaires ») avec des clients. À ce titre, 1for2 agit en qualité d’opérateur de plateforme en ligne et de prestataire de mise en relation et d’encaissement.
Les ventes sont conclues directement entre le client et le Partenaire vendeur du produit concerné. Le Partenaire est le vendeur au sens juridique : il est responsable de la conformité du produit, de sa description, de son expédition, du service après-vente, des retours et des remboursements éventuels.
1for2 fournit l’interface de commande et le service de paiement. L’encaissement et la répartition des fonds entre le Partenaire et 1for2 (commission) sont opérés via le prestataire de paiement Stripe, au moyen du dispositif Stripe Connect.
Le rôle de chacun est précisé ci-après afin que le client identifie clairement son interlocuteur selon la nature de sa demande.
Description, disponibilité et prix du produit : sous la responsabilité du Partenaire.
Expédition et délais de livraison : assurées par le Partenaire, qui reçoit la commande et les informations client nécessaires.
Frais de port : fixés par chaque Partenaire selon ses propres grilles.
Service après-vente, retours et remboursements : traités par le Partenaire vendeur.
Mise en relation, interface, paiement et programme de fidélité : assurés par 1for2.
Article 4 : Compte client
L’accès à l’achat, au programme de fidélité et à la publication de contributions nécessite la création d’un compte. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
L’utilisateur peut fermer son compte à tout moment. Les conséquences de la fermeture sur les points de fidélité et les contributions sont précisées aux articles 6 et 7.
Article 5 : Commande et paiement
Le processus de commande comporte un récapitulatif clair (produit, prix total TTC, frais de port applicables, Partenaire vendeur) présenté avant validation. La validation de la commande intervient par un bouton mentionnant sans ambiguïté l’obligation de paiement.
Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. 1for2 n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire du client. Le prix des produits est indiqué en euros, toutes taxes comprises.
Droit de rétractation.
Un délai de rétractation de 14 jours est applicable à compter de la réception des biens.
Aucun délai de rétractation ne pourra être accordé dans les cas suivants :
- En cas de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du clients ou personnalisé,
En cas de fourniture de biens périssables ou susceptibles de détériorer rapidement,
En cas de fournitures de biens qui ont été descellés par le client après la livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène et de santé.
En cas de fournitures de biens, qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
Article 6 : Programme de fidélité
Le programme de fidélité est accessible à tous les clients disposant d’un compte, indépendamment de toute adhésion au Club 1for2. Il récompense la publication de contributions par l’attribution de points convertibles en réductions.
6.1 Acquisition des points
Un bonus de bienvenue de 5 points est attribué à la création du compte.
Chaque contribution validée rapporte 10 points.
Condition d’attribution : les points ne sont attribués que pour une contribution rattachée à une commande du même produit passée via la Plateforme 1for2 et expédiée. L’achat du produit sur 1for2 est une condition nécessaire pour publier une contribution et gagner des points sur ce produit.
Validation : chaque contribution fait l’objet d’une modération avant attribution des points, dans un délai indicatif de 3 jours. Les points sont crédités une fois la contribution validée.
6.2 Utilisation des points
Les points acquis sont convertibles en réductions appliquées au panier selon les paliers suivants :
Palier Graine : 30 points, réduction de 3 %.
Palier Pousse : 50 points, réduction de 5 %.
Palier Arbre : 70 points, réduction de 7 %.
La réduction s’applique sous réserve d’un montant minimum de commande de 15 €. La réduction est déduite directement du panier au moment du paiement.
6.3 Durée de validité
Les points n’ont pas de date d’expiration. 1for2 se réserve la possibilité de faire évoluer le programme de fidélité dans les conditions de l’article 17, les points déjà acquis restant utilisables selon les règles en vigueur au moment de leur utilisation.
6.4 Indépendance et caractère non monétaire
Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être convertis en espèces, ni cédés ou transférés entre comptes. Ils constituent un avantage commercial dont 1for2 fixe les règles. En cas de fermeture du compte, les points non utilisés sont définitivement perdus.
Article 7 : Contributions des utilisateurs
Une contribution est un contenu (photo, vidéo, texte) publié par un client pour décrire l’usage, la réutilisation, la réparation ou la préparation d’un produit acheté sur la Plateforme. La publication de contributions est réservée aux clients ayant acheté le produit concerné sur 1for2.
7.1 Garanties de l’utilisateur
En publiant une contribution, l’utilisateur garantit :
qu’il est l’auteur du contenu ou qu’il dispose de tous les droits nécessaires pour le publier ;
que le contenu ne porte atteinte à aucun droit de tiers (droit à l’image, droit d’auteur, marque, vie privée) ;
que le contenu est sincère, se rapporte au produit réellement acheté, et n’est ni trompeur ni rémunéré par un tiers.
7.2 Licence d’utilisation des contributions
Avant toute publication, l’utilisateur accepte, au moyen d’une case à cocher prévue à cet effet et non pré-cochée, que sa contribution soit publiée et librement relayée dans les conditions décrites ci-après. Cette acceptation est horodatée et conservée à titre de preuve ; aucune contribution ne peut être publiée sans elle.
En publiant une contribution, l’utilisateur la place sous licence libre de diffusion au bénéfice de 1for2 et du Partenaire vendeur du produit concerné. Il leur concède ainsi une autorisation non exclusive, gratuite et mondiale d’héberger, reproduire, afficher, adapter techniquement (recadrage, redimensionnement, compression) et diffuser la contribution sur la Plateforme, sur les fiches produits concernées ainsi que sur les supports de communication de 1for2 et du Partenaire liés au produit ou à la marketplace, quel qu’en soit le format.
Cette autorisation vaut pour toute la durée de publication de la contribution. L’utilisateur conserve l’entière propriété intellectuelle de sa contribution et reste libre de la réutiliser par ailleurs.
L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression d’une contribution en adressant une simple demande au support de la Plateforme. La contribution est alors retirée de la Plateforme dans un délai raisonnable et l’autorisation prend fin pour toute nouvelle utilisation, sans effet sur les diffusions déjà réalisées (par exemple les supports déjà imprimés ou publiés). La suppression d’une contribution est sans incidence sur les points de fidélité déjà acquis, sous réserve de l’article relatif aux abus.
7.3 Modération
1for2 se réserve le droit de ne pas attribuer de points, de masquer ou de retirer toute contribution, notamment dans les cas suivants :
Doublon / répétition : une seule contribution par client et par produit est créditée pour un même type de contribution (utilisation, réutilisation, réparation, préparation). Les contributions identiques ou substantiellement similaires à une contribution déjà publiée par le même client ne donnent pas lieu à attribution de points et peuvent être retirées.
Absence d’achat vérifié : contribution portant sur un produit non acheté sur 1for2 par l’utilisateur.
contenu illégal, diffamatoire, injurieux, haineux ou discriminatoire ;
contenu portant atteinte aux droits de tiers (image d’une personne sans accord, contenu protégé par un droit d’auteur tiers) ;
contenu hors-sujet, sans rapport avec le produit ;
contenu publicitaire, spam, ou comportant des liens externes non sollicités ;
contenu faux ou trompeur sur le produit ;
contenu à caractère sexuel, violent ou manifestement inapproprié.
7.4 Suppression des contributions
L’utilisateur peut demander la suppression de ses contributions par courrier électronique adressé à 1for2. En cas de suppression à la demande de l’utilisateur ou de fermeture de son compte, 1for2 ne conserve pas les contributions concernées et cesse de les utiliser. Les points déjà acquis au titre de contributions supprimées peuvent être retirés.
Article 8 : Club 1for2 (mention)
1for2 propose un abonnement optionnel, le « Club 1for2 », ouvrant droit à des avantages spécifiques (crédit de livraison mensuel, accès anticipé). Cet abonnement est facultatif, n’est pas nécessaire pour acheter sur la Plateforme, et est régi par un règlement distinct accepté séparément lors de la souscription. Les présentes CGV/CGU ne couvrent pas les conditions de cet abonnement.
Article 9 : Données personnelles
1for2 traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la politique de confidentialité de la Plateforme. Les données de paiement sont traitées par Stripe. Les informations nécessaires à l’expédition sont transmises au Partenaire vendeur pour l’exécution de la commande.
Les traitements mis en œuvre par 1for2 (finalités, bases légales, durées de conservation, destinataires et droits des personnes : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) sont détaillés dans la Politique de confidentialité accessible depuis toutes les pages de la Plateforme. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée au responsable de traitement, la SASU 1for2, à l’adresse rgpd@1for2.fr. L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Article 10 : Responsabilité
1for2 s’efforce d’assurer le bon fonctionnement de la Plateforme sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. En sa qualité d’intermédiaire, 1for2 n’est pas responsable de la conformité, de la qualité ou de la livraison des produits vendus par les Partenaires, qui en répondent directement auprès du client.
Le Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales, le Client, contre tout défaut de conformité des Services et tout vice caché, provenant d’un défaut d’intermédiation ou de fourniture desdits Services à l’exclusion de toute négligence ou faute du Client. 1for2 ne peut étendre sa responsabilité sur le produit ou la livraison effectuée par le partenaire.
La responsabilité du Prestataire ne peut être engagée qu’en cas de faute ou de négligence prouvée et est limitée aux préjudices directs à l’exclusion de tout préjudice indirect, de quelque nature que ce soit.
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra, sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer le Prestataire, par écrit, de l’existence des vices dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception.
En tout état de cause, au cas où la responsabilité du Prestataire serait retenue, la garantie du Prestataire serait limitée au montant HT payé par le Client pour la fourniture des Services.
Article 11 : Imprévision
En cas de changement de circonstances imprévisibles lors de la conclusion du contrat, conformément aux dispositions de l’article 1195 du Code civil, la Partie qui n’a pas accepté d’assumer un risque d’exécution excessivement onéreuse peut demander une renégociation du contrat à son cocontractant.
Cependant, si le changement de circonstances imprévisibles lors de la conclusion du contrat était définitif ou perdurait au-delà 6 mois, les présentes seraient purement et simplement résolues selon les modalités définies à l’article 15.1 « Résolution pour imprévision ».
Article 12 : Exécution forcée en nature
En cas de manquement de l’une ou l’autre des Parties à ses obligations, la Partie victime de la défaillance dispose du droit de requérir l’exécution forcée en nature des obligations découlant des présentes. Conformément aux dispositions de l’article 1221 du Code civil, le créancier de l’obligation pourra poursuivre cette exécution forcée après une simple mise en demeure, adressée au débiteur de l’obligation par lettre recommandée avec accusé de réception ou par exploit d’huissier demeurée infructueuse, sauf si celle-ci s’avère impossible ou s’il existe une disproportion manifeste entre son coût pour le débiteur, de bonne foi, et son intérêt pour le créancier.
Il est rappelé qu’en cas de manquement de l’une ou l’autre des Parties à ses obligations, la Partie victime de la défaillance pourra, conformément aux dispositions de l’article 1222 du Code civil, 15 jours après la réception d’une mise en demeure de s’exécuter restée infructueuse, faire exécuter lui-même l’obligation par un tiers, aux frais de la Partie défaillante, pour autant que le coût soit raisonnable et conforme aux pratiques du marché, sans qu’une autorisation judiciaire soit nécessaire à cet effet, étant que la Partie victime de la défaillance pourra également, à son choix, demander en justice que la Partie défaillante avance les sommes nécessaires à cette exécution.
La Partie victime de la défaillance pourra, en cas d’inexécution de l’une quelconque des obligations incombant à l’autre Partie, demander la résolution du contrat selon les modalités définies à l’article 15 « Résolution du contrat ».
Article 13 : Exception d’inexécution
Il est rappelé qu’en application de l’article 1219 du Code civil, chaque Partie pourra refuser d’exécuter son obligation, alors même que celle-ci est exigible, si l’autre Partie n’exécute pas la sienne et si cette inexécution est suffisamment grave, c’est-à-dire, susceptible de remettre en cause la poursuite du contrat ou de bouleverser fondamentalement son équilibre économique. La suspension d’exécution prendra effet immédiatement, à réception par la Partie défaillante de la notification de manquement qui lui aura été adressée à cet effet par la Partie victime de la défaillance indiquant l’intention de faire application de l’exception d’inexécution tant que la Partie défaillante n’aura pas remédié au manquement constaté, signifiée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou sur tout autre support durable écrit permettant de ménager une preuve de l’envoi.
Cette exception d’inexécution pourra également être utilisée à titre préventif, conformément aux dispositions de l’article 1220 du Code civil, s’il est manifeste que l’une des Parties n’exécutera pas à l’échéance les obligations qui lui incombent et que les conséquences de cette inexécution sont suffisamment graves pour la Partie victime de la défaillance.
Cette faculté est utilisée aux risques et périls de la Partie qui en prend l’initiative.
La suspension d’exécution prendra effet immédiatement, à réception par la Partie présumée défaillante de la notification de l’intention de faire application de l’exception d’inexécution préventive jusqu’à ce que la Partie présumée défaillante exécute l’obligation pour laquelle un manquement à venir est manifeste, signifiée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou sur tout autre support durable écrit permettant de ménager une preuve de l’envoi.
Cependant, si l’empêchement était définitif ou perdurait au-delà 2 mois, les présentes seraient purement et simplement résolues selon les modalités définies à l’article Résolution pour manquement d’une partie à ses obligations.
Article 14 : Force majeure
Les Parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil ou d’aléas sanitaires ou climatiques exceptionnels indépendants de la volonté des Parties.
La Partie constatant l’événement devra sans délai informer l’autre Partie de son impossibilité à exécuter sa prestation et s’en justifier auprès de celle-ci. La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l’obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.
L’exécution de l’obligation est suspendue pendant toute la durée de la force majeure si elle est temporaire. Par conséquent, dès la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations réciproques, les Parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l’exécution normale de leurs obligations contractuelles. A cet effet, la Partie empêchée avertira l’autre de la reprise de son obligation par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou tout acte extrajudiciaire. Si l’empêchement est définitif, les présentes seront purement et simplement résolues selon les modalités définies à l’article « Résolution pour force majeure ».
Article 15 : Résolution du contrat
15.1 : Résolution pour imprévision
La résolution pour l’impossibilité de l’exécution d’une obligation devenue excessivement onéreuse ne pourra, nonobstant la clause Résolution pour manquement d’une partie à ses obligations figurant ci-après, intervenir que 15 jours après la réception d’une mise en demeure déclarant l’intention d’appliquer la présente clause notifiée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou tout acte extrajudiciaire.
15.2 : Résolution pour inexécution d’une obligation suffisamment grave
La Partie victime de la défaillance pourra, nonobstant la clause Résolution pour manquement d’une partie à ses obligations figurant ci-après, en cas d’inexécution suffisamment grave de l’une quelconque des obligations incombant à l’autre Partie, notifier par lettre recommandée avec accusé de réception ou par exploit d’huissier à la Partie Défaillante, la résolution fautive des présentes, 15 jours après la réception d’une mise en demeure de s’exécuter restée infructueuse, et ce en application des dispositions de l’article 1224 du Code civil.
15.3 : Résolution pour force majeure
La résolution de plein droit pour force majeure, ne pourra, nonobstant la clause Résolution pour manquement d’une partie à ses obligations figurant ci-après, avoir lieu que 30 jours après l’envoi d’une mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou tout acte extrajudiciaire.
Toutefois, cette mise en demeure devra mentionner l’intention d’appliquer la présente clause.
15.4 : Dispositions communes aux cas de résolution
Il est expressément convenu entre les Parties que le débiteur d’une obligation de payer aux termes des présentes, sera valablement mis en demeure par la seule exigibilité de l’obligation, conformément aux dispositions de l’article 1344 du Code civil.
Les prestations échangées entre les Parties depuis la conclusion du contrat et jusqu’à sa résolution ne pouvant trouver leur utilité que par l’exécution complète de celui-ci, elles donneront lieu à restitution intégrale.
En tout état de cause, la Partie lésée pourra demander en justice l’octroi de dommages et intérêts.
Article 16 : Modalités de résiliation du contrat
Il est rappelé que, conformément aux dispositions légales, la résiliation du contrat par voie électronique est possible lorsque le contrat a été conclu par voie électronique ou, lorsqu’au jour de la résiliation le Prestataire offre aux Clients la possibilité de conclure des contrats par voie électronique.
A cet effet, une fonctionnalité gratuite est mise à la disposition du Client, lui permettant d’accomplir, par voie électronique, la notification et toutes les démarches nécessaires à la résiliation du contrat, dont le Prestataire devra accuser réception en informant le Client, sur un support durable et dans un délai raisonnable, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation
Article 17 : Modification, droit applicable et litiges
1for2 se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle ; les nouvelles conditions s’appliquent aux commandes et usages postérieurs à leur entrée en vigueur.
Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est informé de la possibilité de recourir à la médiation de la consommation et, à défaut de résolution amiable, aux tribunaux compétents.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par 1for2 : SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, Tél. : 04 82 53 93 06, Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr, Site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr (formulaire « Saisir le médiateur »). Le médiateur ne peut être saisi qu’après une réclamation écrite préalable adressée par le client à 1for2 et restée infructueuse.
Article 18 : Acceptation du Client
Les présentes Conditions Générales de Vente sont expressément agréés et acceptés par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, qui seront inopposables au Prestataire, même s’il en a eu connaissance.